运用教育机智，化危机为契机

                    ——当与学生发生冲突

潍坊中学   王秋芬

从事班主任工作已几年，从一点一滴的摸索到现在，其中的甘甜与苦涩是不须言说。管理是一门学问，最是对于成长阶段的学生的管理，更需要我们不断的探索、实践，把它当成一门学问，一种艺术去研究、实践。只有不断地改变传统管理，跟上学生成长的脚步和时代前进的步伐，才能让学生从心底里服从你的管理，班级管理才会达到应有的效果。

作为班主任要面对形形色色的学生，学生参差不齐，千差万别。特别是现在的孩子，个性强烈。在传授知识的同时也要教他们做人的道理。因而，班主任工作是琐碎的，是繁忙的。班主任的原因、学生的原因、学生家庭的原因以及学校、社会的原因。在班主任的实际中，难免与学生发生情绪的不和谐，有时甚至发生冲突。这样的事件虽然是偶然的，但可能是不可避免的。自己跟学生发生的一次事件，让我记忆深刻，也留下了许多让我反省的地方。

我班有个学生叫贾栋，因为离家比较远，上学需要坐公交车。客观原因可能是潍坊的公交车不能准时，天气有时不好，更是由于他的主观原因，上学迟到是经常的。我教育的时候应该是比较多的，但收效不是很明显。时不时地迟到，给班级扣分，给年级扣分。我有时无可奈何，但还是能忍着，耐心地等待他的转化，但心理还是有一股情绪。

有一天晚自习，我在值晚自习的班，我从办公室走到教室的后门，透过窗户观察班里同学上自习的情况。这一看，刚好看到贾栋从讲台前走过，一边走一边还和旁边的一位同学说笑着什么。很生气，火腾地就上来，我冲进教室，大声喊：“贾栋，干什么呢，你？”其他同学都下了一跳，他更下了一跳，一下子停住了脚步。我以为他会灰溜溜地回到座位上，但他突然间表现出如无其事的样子，一脸无所谓地回答：“没干什，怎么？”听到他这样回答老师，学生都很吃惊。我一下子火就大了，声音提高到了最大，吼道：“给我出去！”虽然不是很在乎，慑于吓声，还是走出了教室。

学生的顶撞和态度，还是让我特别生气。学生出去后，我还是冷静下来，意识到自己是班主任，是教育者，不能因为生气而失去教师的涵养与气度。于是自己压一压，调整了一下，让自己的激动情绪迅速平静下来，对同学们说：“对不起，吓了大家一跳，大家继续自习吧。”

我从教室里出来，看着他梗着脖子，斜着脑袋站在走廊里。我想，要跟我斗了，别惹他。我先调侃一句“怎么，不服是吧？”，然后说：“刚才看到你没有按要求进行晚自习，有点气，有点急，突然喊了一声，对不起。你能不能告诉我刚才你在做什么？”听到这句话，他开始有些不自在，原本的身体状态开始转变了。“刚才我写作业的时候，发现没带字典，我向王聪字典了，刚要回来，你就来了。”我听了以后，估计是自己突然呵斥，让他在同学面前觉得很尴尬，而理由很正当，情急之下顶撞了老师。我觉得确实情有可原，没有什么大不了的，就语气更和缓地跟他讲了晚自习的纪律问题，更表示了自己处理不当之处。最后该同学道了歉，也表示以后坚决不迟到。

    这件事给我的刺激很大，我不得不反思。作为班主任，一定避免与学生发生冲突，如果发生冲突，要合情合理合适的解决。作为班主任，要正确对待学校对班主任的管理，要超然淡定，要宽容的对待学生，要把学生的错误消化在自己的肚子，要就事论事，不可带有先入为主的情绪。要智慧解决问题，运用教育机智，化危机为契机。要好好学习教育理论，才能偶尔地进步。