“此牌非牌”之教育案例

潍坊中学  孙传伟

育人无小事，处理见方法。反思兼历练，成效最大化。

就从我的一次班级事务谈起，此次事件我姑且称之为“此牌非牌辩”。

那是一个大扫除活动时间，卫生委员分配好任务后，学生便开始忙碌起来。我进教室查看情况，一进门，就发现Z同学与W同学还站在课桌前，头碰头的在悄悄交流着什么，并没像其他同学那样投入到卫生大扫除中去，直到我走到她们面前，她们还没觉察到。

看到她们手里正在把玩着的东西，我内心一颤，女生，扑克，教室，玩，几个关键词瞬时蹦了出来，明令禁止的事竟然在大庭广众之下上演！

怒气几乎要瞬间迸发，但多年的管理经验提醒我，冷静，此时要冷静。于是，我整理好情绪问她们：“你们在看什么？拿来我看看。”她们把手里的扑克牌都给了我。我说了句“赶快打扫卫生”，就若无其事的把扑克牌放进了自己的口袋。看到她们开始卫生清扫后，我就回了办公室。

不出我所料，很快，她们就来到了办公室。我料想，接下来的情节，应该是首先她们承认错误，然后接受我的一番教育，然后带着歉意与理解回教室。

“老师，我们错了”。果不出我所料。

“老师，你把东西还给我吧，以后我再也不带来了”，W同学继续说。这一句倒是我颇感意外的话。因为她们平时是表现不错的学生，我觉得她们的觉悟不至于到了这种犯了错还认识不深刻的程度。

“卫生大扫除时间，不赶快劳动，竟然带着扑克牌在教室玩，影响多不好，这样做符合学生身份吗？”

“老师，那不是扑克，你怎么能说那是扑克呢？”W同学有些急躁的大声反驳。有些斩钉截铁，有些不容置疑。

我感觉一股火气一下上了头，明明物证就在眼前，她还能如此强词夺理？继续压住火气后，我拿出那副扑克牌，随手抽出一张，问:“难道这不是一张扑克牌？”“不是！”回答依然干净利落，不带丝毫的犹豫。

我继续耐着性子问：“它是不是具有扑克牌的大小与尺寸？上面的数字及符号是不是具有扑克牌的特点和功能？谁能说这不是一张扑克牌？”

“老师，这就不是扑克牌！我从来就不认为它是扑克牌！”

“你认为它不是就不是？那其他人认为它是呢？”

“别人认为它是，那是别人的想法，但是在我心里，它就不是扑克！”W同学很激动，说着说着流泪了，很委屈的样子。旁边的Z同学也跟着一同落了泪。

“那你说它是什么？”

“它是一个收藏品，在我眼里，这就是一副收藏品”。

接下来的情节是，就这是不是扑克牌的问题，展开了一番迂回不止的问答，“此牌非牌辩”让谈话陷入了拉锯。

我觉得该冷静一会儿处理，效果会好些。正好晚饭时间到了，我敦促她们先去吃晚饭，饭后再来。

晚饭后，她们回到了办公室。从她们的神情中我看出，她们又经过了一番内心的挣扎，神情平静中有些复杂。

我让她们坐下，开始了新一轮的沟通。

我首先做一个倾听者。

Z同学说：“老师，你没收的东西，是W同学生日的时候，初中的同学送给她的礼物，W同学平时很喜欢柯南，而这每一张卡片上的都是不同造型的柯南的图案。我也很喜欢柯南，今天早上谈起来，她说她有一套这样的卡片，所以下午她就带来了。我们没有打扑克，我们当时只是在欣赏，我想看完就还她，她就带回去了。”

W同学也坦言自己一时性急，怕误会，又急于辩护，结果越急就越说不清楚，导致自己思维有些混乱，客观上就有些强词夺理了。W同学说：“老师，我是真的着急了，越说越急，也就造成了这种结局。”

通过进一步的倾听，我听到了她们的一些想法，通过交流，事态向化解的方向滑行。

心平气和谈话的时机开始成熟。我有意识的以平等的心态同她们做进一步的交流，想对她们做进一步的了解，力图把此次事件的消极影响化解掉，使教育效果尽量最大化。

我说：“这件事至少使我们再次明白了一个老理, 尊重与交流，倾听与沟通在人际交往中该有多么的重要。”而此时的W同学也少了些戒备之心，在再次表达了自己的歉意之后，她敞开心扉的对我倾诉起来：“老师，我还有些话想对你说。”紧接着又是一句：“这些话我从来没有对父母说起过。”

我继续以平等的姿态倾听。

W同学跟我谈起她一开始强烈反应的根源，是源于她小学时的一次糟糕经历。她说，从那次事件起，她就对所有的老师有了抵触情绪，认为所有老师的批评教育都是让自己难堪，甚至据此以为老师都是不好的。

她回忆说，小学时，因一次误解，老师当着全班同学的面推搡了她。从那以后，老师在她心目中的印象就变得可憎，心理上就对所有的老师有了抵触与反抗。初中也是这么过来的。进入高中，自己的思想还是停留在那次事件的阴影中……“这件事我也从来没有对自己的爸妈说”，她几乎是哭着断断续续说完的，情绪激动。

我感觉到了这个学生此时的真诚与信任，感觉到了她的无助与伤害。虽然事情的久远与空间的转换，使我无从复原当时的场景，从而作出客观的判断。基于此，我也无法盲目苛责她的老师。但我知道，尽力疏导减轻她已有的痛苦与伤害，解决好此次班级事件，是我此时的首要职责。我告诉她，小学时，你们还小，老师还把你们当孩子看待。对了，当时你老师的孩子也有妈妈当时的年龄吧？她说是。我说，是呀，当时老师应该没有过多的想法就批评，甚或推了你一下，因为她就是把你当小孩子看待的，虽然她的方式方法不妥，但她一定没什么恶意。而问题恰恰就在于当时你已是一个敏感甚或有些思想早熟的孩子。老师的方式方法有不对的地方，但我肯定，老师一定不会知道自己当初的做法会给你带来这么多的困扰。如果今天她知道这事给你带来如此的伤害，她一定会悔恨歉疚的！你说呢？学生点点头。

“所以，不合适的所谓无心之举，有时会伤人的。今天，作为高中生，你已长大，心智开始成熟，学会磨练心智很重要。事情都过去很长时间了，那件事就当作无心之过，原谅那位不知情的老师吧。如果今天她知道这事藏在你心里这么多年，她一定会无比悔恨歉疚的，因为她没有对一个小孩子有恶意的理由。”我刻意又强调了一遍。

“其实老师都是出于好意，至少我知道的老师都是爱岗敬业，关心学生的，特别是我们学校为你们都选备了自己的导师，有些心里话多和同学、导师、其他老师、父母长辈交流沟通，一切的不愉快都会化解的。有话憋在心里会出问题的，至少是让自己不舒服。”我接着说。

……

终于，W同学的脸上现出了一丝笑意。最后，我说，有时候我们看问题的角度不同，各自的理解不同，就会容易产生误解。我相信你们说的是真心话，即然这样，作为你朋友送你的礼物我现在还给你，希望你带回家好好珍藏，带在教室可能还会因时间、地点与不同的理解，会再此引起不必要的误会。

……

谈话结束，两个学生有所得的回教室了……

后来，课堂上，她们的眼神格外专注，那是一种进取向上的目光……

对于这次班级事件，我反思之后，做了如下的思考：

一、高中阶段，学生的身心发育处在一个较为敏感的关键时期，班主任在处理班级事务中，方式方法且不可简单粗暴。关键时，适当的冷处理尤为必要。

二、对于相对独立的90后学生来说，班主任要尽可能多的了解他们的思想与心理，唯有此，在处理班级事务中才会更得心应手，有的放矢。

三、倾听与尊重，引导与沟通，是解决问题的必要途径。

四、作为教育者，一定要时刻注意自己的一言一行，如果说者无心，听者有意，因误解而使受教育者心理受伤害，从而导致悲剧的发生，将是教育的失败与悲哀。

五、观念不可先入为主，教育预期有时无法想象，善于见微知著，善于抓住教育契机，因势利导，才是好的教育态度。

一言以蔽之：此牌非牌起争端，误解容易处理难。尊重倾听讲方法，育人策略多思鉴。